Sadakat programlarında müşterilere ait telefon ve kart numaralarının başkaları tarafından kullanılmasına ilişkin yeni kurallar için işletmelere verilen süre uzatıldı. KVKK’nın kararıyla şirketlerin gerekli doğrulama sistemlerini kurması için son tarih 28 Şubat 2027 olarak belirlendi.
Kurulun 22 Temmuz 2026 tarihli kararı, 13 Ağustos 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandı. Buna göre işletmelerin mevcut sistemlerini yeni kurallara uygun hale getirmeleri için son tarih 28 Şubat 2027 olarak belirlendi.
AMAÇ, BAŞKASININ KARTINI İZİNSİZ KULLANMASINI ÖNLEMEK
KVKK’nın Şubat 2026’da aldığı ilke kararıyla, sadakat kartı bulunan bir müşterinin telefon numarası veya kart numarasının başka biri tarafından alışveriş sırasında kullanılmasına ilişkin yeni bir uygulama getirilmişti.
Düzenlemeye göre kasada bir müşteriye ait telefon ya da kart numarası kullanıldığında, işlemin gerçekten kart sahibinin bilgisi ve rızasıyla yapıldığının doğrulanması gerekiyor. Bunun için işletmelerin teknik ve idari bir kontrol mekanizması oluşturması isteniyor.
Özellikle market, mağaza ve benzeri işletmelerde kullanılan sadakat programları bu düzenlemenin kapsamında bulunuyor. Bu sistemler müşterilere indirim, puan ve kampanya gibi çeşitli avantajlar sağlıyor.
İLK SÜRE 28 AĞUSTOS’TA DOLACAKTI
KVKK, söz konusu ilke kararının ardından işletmelere sistemlerini değiştirmeleri için 28 Şubat 2026’dan itibaren 6 aylık süre tanımıştı. Bu nedenle uyum süresinin 28 Ağustos 2026’da sona ermesi bekleniyordu.
Ancak sektörden gelen talepleri değerlendiren Kurul, işletmelerin gerekli düzenlemeleri tamamlaması için daha fazla zamana ihtiyaç bulunduğuna karar verdi. Böylece son tarih 28 Şubat 2027’ye çekildi.
Karar, Kurul tarafından oybirliğiyle alındı.
SADAKAT KARTI NASIL KULLANILIYOR?
Sadakat kartları, işletmelerin müşterilerine özel indirim ve kampanyalar sunmak ya da alışverişlerden puan kazandırmak amacıyla kullandığı üyelik sistemleri arasında yer alıyor.
Fiziksel kartların yanı sıra birçok işletmede kart yerine müşterinin sisteme kayıtlı cep telefonu numarasını kasada söylemesi yeterli oluyor. Yeni düzenleme ise bu bilgilerin kart sahibi dışında başka kişiler tarafından kullanılmasına karşı ek bir doğrulama mekanizması oluşturulmasını öngörüyor.