Modern iletişim çağının sağladığı tüm teknolojik altyapıyı kullanarak tüketicilerine daha hızlı ve daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen Fırat EDAŞ, bu kapsamda abone iletişim bilgilerinin güncellenmesi için tüm abonelerine çağrı yaptı.
Fırat EDAŞ, 28994 Sayılı Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Usulsüz Elektrik Enerjisi Tüketimi Madde 32-(1)’ye göre tesisatın fiili kullanıcısının aboneliği üzerine alması gerektiğini aksi halde usulsüz kullanım nedeniyle açma kapama bedelinin beş katı ceza uygulanacağını hatırlatarak, bu uygulamaya maruz kalmamaları için dağıtım sorumluluğunda yer alan tüm abonelerinden abone bilgilerini güncellemelerini istedi.
TÜKETİCİLER ANINDA HABERDAR OLABİLECEKLER
Abone bilgilerini 444 9 186 numaralı Çağrı Merkezi ve www.firatedas.com.tr web adresinden güncelleyen tüketiciler; planlı elektrik kesintilerinden, sayaç sökme takma işlemlerinden, gecikmeye giren fatura hakkında bilgilendirmelerden, elektrik kesildiğinde ve yeniden bağlandığında yapılacak SMS bilgilendirmelerinden de anında haberdar olabilecek.
